Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych przez stronę internetową dexula-jozino.sbs (dalej: Strona).

Administratorem danych osobowych jest Dexula-Jozino Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przemysłowa 17, 01-761 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000579128, NIP 527-020-11-55, REGON 362711205 (dalej: Administrator).

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami.

2. Zakres zbieranych danych

Administrator zbiera następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko lub nazwa firmy
• Numer telefonu
• Adres e-mail (jeśli został podany)
• Informacje o wybranych usługach

Dodatkowo, podczas korzystania ze Strony mogą być również gromadzone dane eksploatacyjne, takie jak adresy IP, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym czy dane zbierane w plikach cookies.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników Strony przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja zamówień usług oferowanych przez Administratora
• Komunikacja z Użytkownikami w sprawie zamówienia
• Obsługa reklamacji
• Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze
• Analiza i poprawa jakości świadczonych usług
• Ochrona praw Administratora zgodnie z przepisami prawa

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora odbywa się na podstawie:

• Zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem na żądanie osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa, w szczególności:

• Dane związane z realizacją zamówienia - przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z zamówieniem
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej cofnięcia
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora - do czasu wniesienia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania (poprawienia) swoich danych
• Prawo do usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych (jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi techniczne na rzecz Administratora (hosting, wsparcie IT)
• Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne na rzecz Administratora
• Organy państwowe, gdy wynika to z obowiązku prawnego

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych.

8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies, które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika. Pliki te są wykorzystywane w następujących celach:

• Dostosowanie zawartości stron do preferencji Użytkownika
• Poprawna konfiguracja wybranych funkcji stron
• Weryfikacja sesji Użytkownika
• Analiza zachowań Użytkowników w celu optymalizacji Strony

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację aktualizacji na Stronie.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@dexula-jozino.sbs lub pisemnie na adres siedziby Administratora.